Ασφάλεια – Συντήρηση & Υποστήριξη Ιστοσελίδας

Η ασφάλεια και η συντήρηση μίας ιστοσελίδας είναι θέμα πρωταρχικής σημασίας για την επιτυχημένη λειτουργία της.

Επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλέφωνο 211 0131 017 ή ζητήστε να σας καλέσουμε συμπληρώνοντας τα στοιχεία σας στη φόρμα.

Χρειάζεστε Συντήρηση ή Υποστήριξη για την Ιστοσελίδας σας;

Στείλτε μας μήνυμα.
Απαντάμε άμεσα.

Επιλέξτε *

Ασφάλεια & Συντήρηση Ιστοσελίδας

ΠΑΡΟΧΕΣ & ΕΤΗΣΙΟ ΚΟΣΤΟΣ
  • Αναβάθμιση συστήματος στις critical εκδόσεις.
  • Αναβάθμιση των πρόσθετων (plugins/extensions).
  • Bug fixes: διορθώσεις σε προβλήματα της πλατφόρμας ή/και των προσθέτων.
  • Έλεγχος και δοκιμές σε φόρμες επικοινωνίας/πεδία εισαγωγής κειμένου.
  • Καθημερινό Backup.

  • Proactive anti-hacking protection
  • Proactive και postactive αναζήτηση και αφαίρεση κακόβουλου λογισμικού.
  • Proactive website monitoring για έλεγχο δυσλειτουργίας ιστοσελίδας.

240€ / έτος

Η “Συντήρηση και Ασφάλεια” περιλαμβάνει:

Αναβάθμιση συστήματος στις critical εκδόσεις (critical security updates) της πλατφόρμας και των πρόσθετων (plugins/extensions).
Bug fixes: Περιλαμβάνει διορθώσεις σε προβλήματα της πλατφόρμας ή/και των προσθέτων ή δυσλειτουργίες που πιθανόν προκύψουν και δεν οφείλονται σε κακή χρήση από τον πελάτη ή τρίτου μέρους που παρεμβαίνει στο σύστημα.
Αντίγραφο ασφαλείας backup βάσης δεδομένων σε καθημερινή βάση*
Αντίγραφο ασφαλείας backup ολόκληρης της ιστοσελίδας σε εβδομαδιαία βάση*
Proactive anti-hacking protection
Proactive & post-active αναζήτηση και αφαίρεση κακόβουλου λογισμικού, προϊόν τυχόν SQL injection, Cross-site Scripting (XSS) κλπ.
Proactive website monitoring για έλεγχο δυσλειτουργίας ιστοσελίδας.
* Τα αντίγραφα ασφαλείας παρέχονται μέσω πρόσθετης υπηρεσίας η οποία περιλαμβάνεται στο πακέτο υποστήριξης και είναι ξεχωριστά από τα αντίγραφα ασφαλείας του server.

Ο χρόνος απόκρισης στις περισσότερες περιπτώσεις είναι εντός 48 ωρών.

Εξαιρούνται οι περιπτώσεις άμεσης ανάγκης (πχ website down).

* Το κόστος για τυχόν ετήσια license των plugins δε συμπεριλαμβάνεται στην παραπάνω τιμή.

Υποστήριξη

Υποστήριξη Ιστοσελίδας

ΠΑΡΟΧΕΣ & ΚΟΣΤΟΣ

10 ώρες υποστήριξη

  • 10 ώρες τεχνική υποστήριξη χωρίς ημ/νια λήξης
  • Επίλυση προβλημάτων εντός 3-4 εργάσιμων ημερών
  • Αντιμετώπιση κρίσιμων προβλημάτων το συντομότερο δυνατό

500€

Η “Υποστήριξη Ιστοσελίδας” περιλαμβάνει:

Αλλαγή / προσθήκη σε κείμενα, φωτογραφίες, uploading, αλλαγή χρωμάτων.
Αλλαγή / προσθήκη επιπλέον μενού και προσθήκη περιεχομένου σε αυτό (κείμενα, φωτογραφίες, πολυμέσα, έγγραφα).
Αλλαγή / προσθήκη banner (απλών με ή χωρίς σύνδεσμο) ή διαφημιστικών (με κώδικα javascript).
Διόρθωση κειμένων πλατφόρμας και προσθήκη μετάφρασης των σχετικών στοιχείων στις προσφερόμενες γλώσσες (τα κείμενα πρέπει να παραδοθούν σε μορφή Word και χωρίς ορθογραφικά λάθη).
Επιδιόρθωση διαφόρων προβλημάτων που παρουσιάζονται στην ιστοσελίδα και έχουν ως αποτέλεσμα τυχόν μη σωστή λειτουργία της (πχ error 404).
Εγκατάσταση και παραμετροποίηση του Google Re-captcha (π.χ. σελίδα επικοινωνίας για λόγους antispam).
Απομακρυσμένη υποστήριξη εντός εργάσιμων ωρών μέσω email ή τηλεφώνου στη χρήση του περιβάλλοντος διαχείρισης.
Σημειώνεται πως οι υπηρεσίες υποστήριξης αφορούν αποκλειστικά και μόνο τα παραπάνω. Για οτιδήποτε περαιτέρω ζητηθεί που δεν έχει προβλεφθεί στην παρούσα προσφορά, θα πρέπει να προηγηθεί συνεννόηση, καθώς ενδέχεται να υπάρχει ιδιαίτερη χρέωση.

Αλλαγές στο web design γίνονται με επιπλέον χρέωση κατόπιν συμφωνίας.

Σε περιπτώσεις που χρειαστεί η αγορά κάποιου πρόσθετου (plugin), το κόστος αυτού δεν συμπεριλαμβάνεται στην παρούσα προσφορά και υπάρχει επιπλέον χρέωση για την αγορά.

Ο χρόνος απόκρισης στις περισσότερες περιπτώσεις είναι εντός 48 ωρών. Εξαιρούνται οι περιπτώσεις άμεσης ανάγκης (πχ website down).

Μετά το πέρας των 10 ωρών η χρέωση διαμορφώνεται στα 60€ / ώρα

1 Μήνας υποστήριξη

  • 10 ώρες τεχνική υποστήριξη το μήνα
  • Επίλυση προβλημάτων εντός 2-3 εργάσιμων ημερών
  • Αντιμετώπιση κρίσιμων προβλημάτων το συντομότερο δυνατό

350€

Η “Υποστήριξη Ιστοσελίδας” περιλαμβάνει:

Αλλαγή / προσθήκη σε κείμενα, φωτογραφίες, uploading, αλλαγή χρωμάτων.
Αλλαγή / προσθήκη επιπλέον μενού και προσθήκη περιεχομένου σε αυτό (κείμενα, φωτογραφίες, πολυμέσα, έγγραφα).
Αλλαγή / προσθήκη banner (απλών με ή χωρίς σύνδεσμο) ή διαφημιστικών (με κώδικα javascript).
Διόρθωση κειμένων πλατφόρμας και προσθήκη μετάφρασης των σχετικών στοιχείων στις προσφερόμενες γλώσσες (τα κείμενα πρέπει να παραδοθούν σε μορφή Word και χωρίς ορθογραφικά λάθη).
Επιδιόρθωση διαφόρων προβλημάτων που παρουσιάζονται στην ιστοσελίδα και έχουν ως αποτέλεσμα τυχόν μη σωστή λειτουργία της (πχ error 404).
Εγκατάσταση και παραμετροποίηση του Google Re-captcha (π.χ. σελίδα επικοινωνίας για λόγους antispam).
Απομακρυσμένη υποστήριξη εντός εργάσιμων ωρών μέσω email ή τηλεφώνου στη χρήση του περιβάλλοντος διαχείρισης.
Σημειώνεται πως οι υπηρεσίες υποστήριξης αφορούν αποκλειστικά και μόνο τα παραπάνω. Για οτιδήποτε περαιτέρω ζητηθεί που δεν έχει προβλεφθεί στην παρούσα προσφορά, θα πρέπει να προηγηθεί συνεννόηση, καθώς ενδέχεται να υπάρχει ιδιαίτερη χρέωση.

Αλλαγές στο web design γίνονται με επιπλέον χρέωση κατόπιν συμφωνίας.

Σε περιπτώσεις που χρειαστεί η αγορά κάποιου πρόσθετου (plugin), το κόστος αυτού δεν συμπεριλαμβάνεται στην παρούσα προσφορά και υπάρχει επιπλέον χρέωση για την αγορά.

Ο χρόνος απόκρισης στις περισσότερες περιπτώσεις είναι εντός 48 ωρών. Εξαιρούνται οι περιπτώσεις άμεσης ανάγκης (πχ website down).

Μετά το πέρας των 10 ωρών η χρέωση διαμορφώνεται στα 35€ / ώρα

Εργάσιμες ημέρες και ώρες:
Δευτέρα – Παρασκευή:  10:00 – 18:00

Ελάχιστος χρόνος εργασιών: 30 λεπτά

Στις τιμές δεν συμπεριλαμβάνεται ο ΦΠΑ 24%

Είμαστε πολύ τυχεροί που συνεργαζόμαστε με αυτούς τους επαγγελματίες

Χρειάζεστε εξειδικευμένη υποστήριξη για την Ιστοσελίδας σας;